仕事の流れを教えてください。

お客様からいただいたご注文に対し、商品の在庫・納期等を確認した上で、出荷指示書を作成し、出荷の担当者に連絡をしています。
注文は電話、ファックス、電子データ等で受け付けていて、お客様は個人商店から大型スーパーまで幅広いお客様からご注文をいただいています。
ご注文いただいた商品の在庫がない場合は購買の担当者に入荷予定等を確認しています。また、商品の仕様など詳細なお問合せをいただくこともありますので、その時は営業の担当者に連絡を取って対応をお願いしています。

 

 気を付けている点を教えてくだい。

時間に追われる毎日ですが、ご注文いただいた内容を確実に出荷指示書に記載すること、納品日、数量にミスがないよう気を付けています。
また、配送トラックの出発時間が決まっているので、それに間に合うよう注文を入力し、電子データ受信も時間が決まっているので段取り良く行うようにしています。
また、外出中の営業担当者から調べ物を頼まれたりすることもありますし、お客様からの問合せ等で私が困った時はフォローしてもらっています。

 やりがい、達成感は何ですか?

仕事がスムーズに進み、予定した時間通りに終わった時に達成感を感じます。また、お客様から「ありがとう」と言ってもらえたときにやりがいを感じます。
何より現在子育て中なのですが、子供の学校行事参加について周囲の理解もあり、子育てしながらもしっかり仕事ができる環境があるのが助かります。
休日もきちんと取得でき、プライベートも充実して過ごせるからこそ仕事も順調に出来ていると思います。

 

 

 

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